Preguntas frecuentes
Última actualización: julio de 2026
¿Cómo reservo una actividad?
Elige el tour que te interese, selecciona fecha y número de personas en el calendario, rellena tus datos y completa el pago (total o depósito, según la actividad).
¿Puedo pagar solo un depósito?
Depende del tour: algunos permiten pagar una señal ahora y el resto el día de la actividad, otros requieren el pago completo por adelantado. Se indica claramente en la ficha de cada tour.
¿Puedo cancelar o cambiar mi reserva?
Sí, desde el enlace que recibes por email al reservar (o desde tu cuenta si te registraste) puedes ver, cambiar o cancelar tu reserva.
¿Qué pasa si el tiempo no acompaña?
Si la actividad se cancela por condiciones meteorológicas adversas, te ofreceremos una fecha alternativa o el reembolso íntegro.
¿Las actividades las realiza Go Bananas Tours directamente?
Colaboramos con operadores turísticos locales debidamente autorizados. Te lo indicamos durante la reserva o en la confirmación.
¿Necesito imprimir el bono de reserva?
No es necesario, basta con mostrar el email de confirmación o tu reserva desde el móvil.